【ahamo着弾】アハモの商品到着から開通までの流れ

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ahamo(アハモ)の商品が到着してから開通するまでの流れを解説します。

目次

到着した商品の確認

ahamoは専用の段ボールで配送されます。テープにまで「ahamo」の印刷がされているあたり、なかなか心憎い演出です。

「こんなところに金かけるくらいならもっと安くしろ」なんて野暮なことを言ってはいけません。オンラインサービスである以上、配送のための段ボールは必ず必要なわけで、そこに専用の印刷を施すくらい、大したコストアップにはならないでしょう。

プランとしては格安ですが、こういったユーザーとの接触ポイントにしっかりコストをかけている点、ドコモのブランディングに対する本気度をうかがわせます。

ですが、発送するのがスマホやSIMカードだとすると、もう少し小さな箱でも良かったんじゃないかとは思います。

到着したら早速開梱。内容物を確認します。

明細書が同梱されていますので、内容を確認し、ご自分の注文内容と相違がないか確認しましょう。

商品に不備があったら?

内容物に不備があった場合は、ahamoサイトかahamoアプリにて交換手続きを取りましょう。

受付番号(13桁の数字)でログインし、表示される「商品到着後の設定・開通」画面を下までスクロールすると「不備(交換等)の手続き」が出てきますから、ここから手続きください。

データのバックアップ・移行

機種変更を一緒に行った場合は、古いスマホから新しいスマホへデータの移行を行います。

この作業自体は回線が開通した後でも行うことは可能ですが、バックアップデータがキャリア運営のクラウドサービスなどに保存されている場合、回線が開通した後はデータが取り出せなくなる場合もあります。

バックアップ、データ移行の方法はさまざまですが、キャリアサービスに依存しない方法がいいでしょう。

各メーカーサイトには、機種ごとのデータ移行方法が載っていますので、参考にしてください。

iPhone、iPad、iPod touchをバックアップする方法| Apple

かんたんデータ移行ガイド|Xperia

SmartSwitch|Galaxy

また、おサイフケータイをご利用の場合は、機種ごとにデータ移行手順がかなり違いますので、下記のドコモサイトなどをご参照の上、作業してください。

おサイフケータイのデータ移行方法|NTTドコモ

開通手続き

端末のデータ移行が完了したら、SIMカードを差したいキモチをグッと堪えて、「開通手続き」を先に行います。

開通手続きを行う際には、いくつかの注意点があります。

  • MNPの場合、受付時間は9時から20時頃まで
  • MNPの場合電話での開通手続き不可。アプリかWebで
  • ahamo開通と同時にキャリアメールは使えなくなる
  • 開通手続きはahamoのSIMを差す前に
  • MNP予約番号の有効期限に注意

開通手続き自体はとてもかんたんですが、上記の注意点を確認した上で行ってください。

開通手続きいついて、詳しくは下記の記事でご紹介しています。併せてご確認ください。

SIMカードの取り付け

回線手続き後しばらくすると、旧キャリアでの通信が圏外表示になります。

その時点でahamoへの開通が完了したことになりますので、SIMカードを端末本体に取り付けましょう。SIMカードとカードスロットの切り欠き部分が合うように、向きをしっかりそろえて入れてください。

APN設定

ahamo回線が開通すると、何もせずに通信ができるようになる場合もありますが、通信できない場合はAPN設定を行います。

iPhoneの場合

iPhoneの場合はAPNを自動認識して通信が開始されますが、他社の設定が残っている場合、ahamoのAPNが認識されないことがあります。

その場合は「設定」アプリから「一般/プロファイルとデバイス管理(もしくはプロファイル)」と進んで、他社の構成プロファイルを削除してみてください。

Androidの場合

Androidの場合、機種やOSのバージョンによって異なりますが、「設定」アプリからAPNを追加します。

「設定」から「ネットワークとインターネット」を選択
「モバイルネットワーク」を選択
「詳細設定」をタップ
サブメニュー「アクセスポイント名」を選択
画面右上の「+」をタップ
APN「spmode.ne.jp」を入力して「保存」

「アクセスポイントの編集」画面にて「APN」欄に「spmode.ne.jp」を入力して右上のメニューから「保存」

再起動すれば自動でAPNが選択されます。

ご利用開始

ahamoが開通してAPNが設定できたら、いよいよご利用開始となります。

新たにスマホを設定してお使いになる場合は、下記のahamoサイトより各種設定方法をご確認の上、ご利用ください。

iPhone利用開始設定|ahamo

Androidスマホ利用開始設定|ahamo

商品到着から開通までの流れについて解説しました。

ステキなahamoライフになりますように。

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